شرایط و مقررات
قابل توجه مشتریان محترم چاپ 313
لطفا قبل از ثبت سفارش به موارد زیر توجه نمایید.
1.مجاز بودن سفارشات ارسالی طبق قوانین وزارت ارشاد اسلامی الزامیست.
2.سفارشاتی که ممنوعیت چاپی دارند مانند:
فال قهوه و تاروت/تاتو/تصاویر بانوان(چهره یا اندام)/آموزش رقص/بدنسازی/طرح ورقهای بازی/نصب آنتن ماهواره/شرکتهای هرمی/عکس چهره ائمه اطهار و طرح های تمام لاتین (لیبل)و…در صورتی که از چشم ناظر چاپ این چاپخانه دور بماند و وارد پروسه چاپ شود،پس از چاپ این سفارش توسط چاپخانه امحاء خواهد شد و تمامی هزینه ها و عواقب نقدی و کیفری به عهده سفارش دهنده میباشد.
3.فرمهای افست تمام رنگی و پاکتهای فرم عمومی با اختلاف رنگ تحویل داده میشود.
لذا مشتریانی که چاپ خود را دقیقا مانند نمونه فایل خود می خواهند باید سفارش را به صورت اختصاصی انجام دهند.
پاکتها و سربرگها در دو فرم جدا از هم چاپ میشود و از لحاظ رنگ یکسان چاپ نمیشود.
4.توجه مهم:در فرمهای عمومی امکان یک رنگ در آمدن ست اداری وجود ندارد.(به دلیل اینکه هر کدام از فرمها با هم متفاوت هستند)
5.زمان های تعیین شده برای هر خدمات زمان آماده شدن در دفتر 313 میباشد و مشتریانی که از خدمات:
پیک.خط تا.سر چسب و دیگر خدمات این مجموعه استفاده میکنند باید زمان تاخیر یک یا دو روزه را مورد محاسبه قرار دهند.
6. سفارشاتي هستند که جهت ثبت آن نياز به ارائه مجوز مي باشد که تعدادی از آنها به شرح زير است:
آرم شرکت های دولتي/انواع برچسب های تمام لاتين/مواد دارويي/مواد شيميايي/انواع کارت ضمانت/برچسب های راهنمايي و رانندگي
برچسب مواد غذايي/تجهيزات پزشکي/مواد آرايشي و بهداشتي و…
7.مشتریان گرامی توجه داشته باشید این مجموعه در قبال خرابی های احتمالی که تمامی شرایط گارانتی را رعایت کرده باشید.
موظف است دوباره سفارش شما را چاپ نماید و برگشت هزینه نخواهیم داشت لذا این موضوع را پیشاپیش به اطلاع شما میرسانیم.
8.مشتریان محترم توجه داشته باشید کارهای مرجوعی فقط در زمان و جنسی که سفارش داده شده قابل مرجوع شدن میباشد.
9.مشتریان گرامی توجه داشته باشید این مجموعه تمام تلاش خود را در مورد به موقع تحویل دادن محصولات انجام میدهد،ولی در مواردی مانند سیل و برف و یخبندان جاده،تصادف و خرابی احتمالی کامیونها که از دسترس این مجموعه خارج میباشد تعهدی نخواهد داشت.
10.مشتریان گرامی توجه داشته باشید تمامی فرمهای عمومی با احتمال 5 درصد خرابی میباشد.لذا خواهشمندیم قبل از سفارش این موضوع را مدنظر داشته باشید.
11.روزهای پنج شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی جزو روزکاری محسوب نمی شود.
12.مشتریان گرامی در صورتی که قصد استفاده از روش پرداخت کارت به کارت را دارید لطفا پس از واریز وجه رسید پرداختی خود را از طریق یکی از پیام رسان ها برای ما ارسال فرمایید.لذا خواهشمندیم شماره سفارش خود را بعنوان کد ارجاع پرداخت استفاده کنید.
13.مشتریان گرامی توجه فرمایید در صورتی که قصد استفاده از روش پرداخت با زرین پال را دارید به دلیل دریافت سود اندک مجموعه 313 از خرید شما پرداخت کارمزد تراکنش به عهده شما می باشد.
14.در صورتی که فایل چاپی نزد شما قرار دارد لطفا پس از پرداخت کامل هزینه،فایل چاپی را از طریق یکی از پیام رسان ها ارسال نمایید.
15.مشتریان گرامی توجه فرمایید در صورتی که قصد استفاده از روش حمل و نقل(اسنپ/پیک موتوری/تحویل حضوری)را دارید هزینه ارسال به عهده شما می باشد.
توجه داشته باشید کلیه محصولات چاپی بعد از چاپ مقداری از سایز اعلام شده کوچک تر می شوند.
مواردی که شامل گارانتی نمیباشد
1.عکس چهره انسان(به علت اینکه احتمال قرمز یا تیره شدن عکس وجود دارد)
2.طرح های اسکن شده
3.رنگهای طلایی/نقره ای/فسفری/فیروزه ای(سبز آبی).در فرمهای عمومی و کارت ویزیت به دلیل تعدد رنگهای مختلف در فرم هیچگونه ضمانتی ندارد.
4.اطراف طرح خود از کادر و اشکالی که باعث تقارن در کارت میشود استفاده نکنید(کادر در هیچ کدام از محصولات ضمانت ندارد)
5.سفارشات A5 و بزرگتر از آن در فرمهای ویزیت ساده شامل گارانتی نمیباشد.
توجه مهم:مشتریان گرامی با توجه به رصد اداره دارایی بر روی تراکنشهای بانکی در هنگام سفارش دقت لازم را بفرمایید.
این مجموعه به هیچ عنوان برگشت هزینه نخواهد داشت و در صورت بروز مشکل تنها قادر به ایجاد اعتبار برای سفارشهای بعدی خواهیم بود.
امکان نگهداری محصولات آماده جهت ارسال تا 10 روز کاری امکان پذیر است،پس از آن چاپ 313 مسئولیتی در قبال تحویل محصول نخواهد داشت.
در نظر داشته باشید که زمان تحویل اعلام شده سفارش پس از تایید نهایی فایل آغاز خواهد شد.
با توجه به ثبت سیستمی فاکتور، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن وجود ندارد.